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TRANSPORTE

Cuando recibamos su pago, efectuaremos el envío dentro 48 horas.  

Confirme el estado de su pedido

El estado de su pedido estará disponible dentro 24 horas después de que su pedido haya sido realizado, por favor haga clic en "Mi Cuenta" enlace en la esquina derecha de la cabeza de cada página de nuestro sitio. Desde ahí, podrá ver la información sobre su pedido.

Después de enviar su pedido, le mandaremos el seguimiento por correo electrónico, así puede consultar su pedido según el seguimiento en la página lo que le damos.

Gasto de envío:

En el carrito, los gastos del envío del pedido son calculados automáticamente. Si son más 100 dólares, elegiremos un reenviadore para usted (EMS, DHL ,Fedex o UPS), depende de lo cuál es más eficiente, más seguro y rápido para nuestros clientes desde todo el mundo. Normalmente, EMS es nuestra primera opción, debido a que es la costumbre de nuestro local.

Nota:

Sólo enviamos los pedidos en las jornadas, o sea, los días del tarbajo, aparte de los fines de semana y las fiestas, esperamos que usted pueda comprenderlo,gracias!

Formas del envío:

1) Correo aéreo registrado: tarda 15-40 jornadas en llegar a su lado normalmente

2) Paquetería Express: tarda 3-6  jornadas en llegar a su lado normalmente 

3) Correo aéreo:tarda 20+ jornadas (sin el seguimiento) en llegar a su lado normalmente

Si usted elija correo aéreo registrado, es gratuito .Puede obtener la información de su pedido en correo China primero,o puede rastrearlo en la página de correos local o la oficina de correo local luego.

Express Parcel Service (EMS, DHL ,Fedex o UPS): pago con peso.Se suele tardar 3-7 jornadas en llegar al destino, si usted tiene algunas dudas,por favor,póngase en contacto con nosotros dentro 12 horas,resolveremos el problema por usted lo antes posible.

La política sobre Devolución e Intercambio:

Todos los artículos pueden devolver o intercambiar debido a los defectos de fabricación,por favor, póngase encontacto con nosotros entre 30 días desde la fecha de entrega.

No respondemos de los artículos que se han perdido o dañado por el tránsito, pero si un incidente ocurre,haremos todo lo posible para remediar la situación,no se preocupe.

Aceptamos devolver / reembolsar por el artículo defectuoso, y en las condiciones siguientes:

1) El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución.

2) Se cargará tasa de reposición de existencias: 3 euros.

3) Todos los gastos de envío no serán devueltos en ningún caso.

NOTA: Cuando haga la devolución,por favor, escriba el número de su pedido y el motivo de devolución en un papel,y luego adjunta este papel con el paquete.Muchas gracias por su cooperación y comprensión!

Política de Cancelación

Todas las cancelaciones deben ser notificadas por escrito dentro una jornada después del pedido realizado,sino se procederá su pedido como otro pedido.Use en -línea ayuda como quiera.

tasa de repoblación de GBP2.0 cancelación o EE.UU. $ 3.0 o Europa €3.0 por unidad se solicita.

Atención:

Pf escribe la dirección detallada para que la oficina de correos o express puede entregarle correctamente.